+7 (499) 505-50-47

Отчет по конверсии контактов в заявки на тур



В программе 1С:Апельсин реализована возможность построения конверсии контактов (отношение количества заявок к количеству контактов).

Доступ к форме построения конверсии контактов осуществляется по одноименной команде в разделе туристическое агентство (Рис 1).

Рис 1 Отчет конверсия контактов

В форме построения конверсии доступен выбор периода: месяц, квартал, полугодие, год, произвольный.

Для построения отчета необходимо нажать кнопку сформировать (Рис 1).

При необходимости, можно произвести построение конверсии по виду рекламы, виду тура, подразделению, менеджеру. Доступ к настройке отчета осуществляется при нажатии кнопки еще – изменить вариант – перейти на вкладку Отбор (Рис 2) и установить необходимые значения. После выбора фильтров необходимо нажать кнопку завершить редактирование и сформировать отчет повторно.

Рис 2 Настройка отчета «Конверсия контактов»

Максимальный допустимый процент конверсии – 100%.

Если количество заявок на тур больше количества контактов, считается, что конверсия равна 100% и это говорит о том, что менеджер не использует в своей работе контакты.

Для корректного построения конверсии контактов менеджер должен фиксировать все визиты клиента, звонки и т.п.



Назад в раздел "Для руководителей"